工作內容

我們正在尋找「培訓師」，負責向飯店的專業人士提供高質量的培訓和教育服務。作為敦謙集團的「培訓師」，您將扮演關鍵的角色，幫助飯店員工提升他們的技能和知識，以提供卓越的服務和滿足客戶需求。

工作內容
1. 設計培訓課程：根據飯店業務，制定培訓課程，包括客戶服務、飯店管理。
2. 執行培訓計劃：負責集團內飯店營運現場人員的培訓活動，包括面對面培訓、線上培訓、工作坊和模擬環境等，以人員服務達到集團標準與要求。
3. 提供個別指導：與飯店員工進行一對一指導和輔導，幫助他們克服挑戰，提升技能水平。
4. 評估培訓成效：評估和管理培訓成果，定期收集培訓意見，並提供改進建議，以確保培訓方案的有效性和可持續性。
5. 定期更新培訓教材，並依照不同旅館品牌制定客製化的服務流程。

《上班地點：台北或台中》

工作說明

• 工作縣市:臺北市
• 上班地點:台北市信義區
• 工作待遇:面議
• 上班時段:日班,9:00~18:00
• 需求人數:1 ~ 2

條件要求

• 工作經歷: 3年以上
• 學歷要求:學士
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件:
  1. 飯店專業知識：具備豐富的飯店知識和經驗，對產業趨勢、標準和實踐有深入了解。
  2. 教學經驗：擁有培訓或教育領域的相關經驗，能夠運用各種教學方法和工具，以及創新的培訓技術。
  3. 溝通能力：擁有出色的口頭和書面溝通能力，能夠清晰表達思想，以及有效地與學員和飯店管理層溝通。
  4. 團隊合作：具備良好的團隊合作能力，能夠與飯店管理團隊合作，共同實現培訓目標。
  5. 組織能力：具備良好的組織和時間管理能力，能夠有效地安排和執行培訓計劃。
  6. 問題解決能力：能夠迅速識別和解決培訓過程中的問題和挑戰，並提供有效的解決方案。
  7. 學習導向：擁有持續學習和不斷提升的態度，能夠跟上產業變化和新技術的發展。