工作內容

【About DBS】  
星展銀行總部位於新加坡，是亞洲最大的金融集團之一，2023 年購入台灣花旗消費金融業務後，星展即成為台灣最大外商銀行。目前已蟬聯五年「世界最佳銀行」的獎項，以及「全球最佳數碼銀行獎 」，打破傳統金融銀行的框架，持續發展數位創新，集團文化也鼓勵員工個人發展，提供豐富的資源和福利，非常希望邀請您加入我們的行列!  
 
【您可能會想知道】  
- 正職人員到職滿六個月每週可彈性在家工作兩天(實際情況依各部門安排另有不同)
- 入職即享年假最低 14 天+1 天 Birthday Holiday  
- 到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼  
- 將有許多與國外夥伴合作的機會，能累積國際溝通和商業英語能力  

【Job Purpose】
- Update/Maintain KMS for TWCC user to get the most up to date information.
- Leverage all possible digital solution or through process enhancement to achieve CJ/EJ improvement.
- Liaison with other BU
- Special assignment from Team manager


【Job Duties & responsibilities】
- Update KMS per incident handling/ products & campaigns related requirement.
- Mitigate the pain points raised from Cards online & offline through CJ/EJ enhancement.
- Make sure all the special assignments delivered on time.
- Periodical project team meeting to walk through the project initiatives for demand management.
- Liaison activities conducted b/w CCTR and CUL BU to achieve better sync and cooperation.

工作說明

• 工作縣市:臺北市
• 上班地點:台北市內湖區
• 工作待遇:面議
• 上班時段:日班,
• 需求人數:1

條件要求

• 工作經歷: 2年以上
• 學歷要求:學士
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件:
  1. At least 2 years of banking officer experience especially in Card product related, preferably in a customer centre environment.
  2. Good command in English and communication.