工作內容

Fanpokka 粉絲通行證為粉絲經濟與數位會員整合平台，協助藝人、IP、品牌與媒體建立專屬會員制度、數位通行證與訂閱制營收模式，打造可持續經營的粉絲會員生態。

【職務說明】
這是一個需要負責數字成效的會員實務操盤主管職位。
你將實際操作 CRM、LINE、推播、會員活動與數據分析，並串接三立電視台的內容與粉絲流量，將粉絲轉化為可經營的高價值會員。

【工作內容】
1.會員經營與 CRM 操盤
．負責會員分群、標籤設定、名單管理
．每日追蹤新會員、MAU/DAU、轉換率、留存率、流失率等指標
．依據數據調整推播節奏與互動機制，提高會員活躍度

2.LINE、EDM、推播行銷
．設定與發送 LINE OA、EDM、簡訊
．建立自動化流程：新會員歡迎、任務提醒、購物提醒、生日與升級通知
．每週檢視開信率、點擊率、轉換率，持續優化內容與流程

3.粉絲與會員活動企劃（線上＋線下）
．規劃線上活動，如投票、互動任務，提升粉絲轉會員
．執行線下活動，如粉絲見面會、會員專屬活動、品牌／IP 聯名活動
．負責從企劃、名單配置、推播、執行到成效結案的完整流程

4.跨部門合作推動粉絲轉會員
．與三立電視台新聞、節目、藝人、行銷、數位內容等部門協作
．導入節目粉絲、藝人粉絲、內容用戶至 Fanpokka
．規劃節目專屬會員方案、藝人訂閱制、粉絲任務機制
．將媒體流量轉換為可累積的會員資產

5.會員數據分析與成效報告
．操作 GA4、AI 工具、Excel 進行分析
．每月產出會員成長、活動轉換、訂閱率、LTV 等報告
．依據數據提出可執行的優化策略

6.會員產品與功能優化
．與產品團隊合作優化會員分級、任務模組、數位通行證、粉絲互動機制
．透過 A/B Test 驗證成效，持續提升會員體驗

工作說明

• 工作縣市:臺北市
• 上班地點:台北市內湖區
• 工作待遇:月薪60,000~80,000元
• 上班時段:週休二日
• 需求人數:1人

條件要求

• 工作經歷: 3年以上
• 學歷要求:專科
• 科系要求: 一般商業學類
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件: