工作內容

PO PM（Product Operation PM）是連接「產品」與「店家營運」的關鍵角色。你會橫跨 iCHEF（餐飲）與 QLiEER（美業）兩條服務業 SaaS 產品線，承擔雙重任務：

對外：負責店家端的產品營運策略——從資料洞察出發，設計能驅動店家成長與留存的產品營運方案，並帶領跨部門團隊把策略落地。
對內：協助產品團隊本身運作得更好——建立可重複的工作流程、產品優化項目的優先順序框架，讓 PM 與相關職能更有 leverage。

與一般 Feature PM 的差異在於：你的產出不只是「新功能」，而是「店家在使用我們產品過程中的營運成果」與「整個產品團隊的運作品質」——例如活躍度、續約、ARPA、推廣轉換等指標的實質改善，以及產品團隊整體決策品質與交付效率的提升。

主要職責 Responsibilities

工作專業能力

- Customer Insigh
    - 獨立蒐集、整理、分析產品使用行為的量化與質化資料，產出可行動的洞察。
- Product Strategy
    - 負責 iCHEF（餐飲）與 QLiEER（美業）店家營運相關的產品策略制定、執行與成效追蹤。
    - 依據洞察設計產品營運／優化／生命週期等策略規劃，設定可衡量的觀測指標，並對指定的產品成長指標負責。
- Influencing People
    - 協助事業單位管理產品項目相關的外部夥伴，取得關鍵 stakeholders 的共識。
    - 對內與客服、銷售、行銷、技術等跨部門協作，帶領團隊將商業語言轉譯為產品價值並完成交付。
- Product Execution
    - 根據產品價值，定義所負責產品專案的優先順序、規格、可執行方案與交付時程。
- Process & Tooling Design
    - 能觀察現有 PM／產品／跨部門團隊的工作流，設計出可重複、可規模化的版本（非紙面 SOP，而是上下游一起運作的流程）。
    - 願意把工作沉澱為 playbook、文件範本、decision log，讓組織資產可累積、可傳承。

工作專業態度

- 自我成長與協助他人成長的心態
- 積極主動、透明溝通、團隊優先的合作心態
- 能夠擁抱模糊，與關鍵 stakeholders 釐清需求、界定問題並推進

工作說明

• 工作縣市:臺北市
• 上班地點:台北市南港區
• 工作待遇:月薪65,000元以上
• 上班時段:週休二日
• 需求人數:1人

條件要求

• 工作經歷: 3年以上
• 學歷要求:學士
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件:
  https://www.104.com.tw/job/8gh81