工作內容

職位簡介

我們正在尋找一位具備數據思維與執行能力的電商運營經理，負責品牌電商的整體營運管理。你將與行銷、創意、產品、客服及供應鏈團隊密切合作，透過數據分析、流程優化及跨部門協作，持續提升網站營收、轉換率及顧客購物體驗，推動品牌持續成長。

工作內容

1. 電商營運管理

制定並執行品牌官網年度、季度及月度營運計畫。
負責網站商品上下架、分類規劃、活動頁面及內容更新。
規劃與執行促銷活動、會員活動及檔期策略。
持續優化購物流程與使用者體驗（UX）。

2. 營運數據分析

追蹤網站核心 KPI，包括：
  * 營收（Revenue）
  * Conversion Rate（CVR）
  * Average Order Value（AOV）
  * Traffic
  * Customer Acquisition Cost（CAC）
  * Return on Ad Spend（ROAS）
  * Customer Lifetime Value（LTV）
分析流量來源、購物漏斗及消費者行為。
提出具體優化方案並持續驗證成效。

3. 商品與活動規劃

與產品團隊共同制定新品上市策略。
規劃商品組合、加價購、組合優惠及交叉銷售（Cross-selling）。
管理促銷行事曆，確保活動如期執行。

4. 跨部門協作

與廣告團隊合作提升流量品質與廣告成效。
與 Creative Team 協作產出網站素材、Banner、Landing Page 及 EDM。
與客服及物流團隊改善訂單流程及售後體驗。
與 IT／開發團隊合作優化網站功能及系統。

5. CRM 與會員經營

規劃會員分級制度及會員成長策略。
推動 Email Marketing、SMS 及自動化行銷。
提高會員回購率及顧客終身價值（LTV）。

6. 專案管理

主導網站改版、新功能上線及各項營運專案。
建立 SOP，提升團隊運作效率。
管理專案時程與資源配置。


必備條件

* 5 年以上電商營運經驗。
* 2 年以上管理經驗。
* 熟悉 Shopify、Shopline 或其他電商平台。
* 熟悉 Google Analytics（GA4）。
* 熟悉 Meta、Google Ads 等數位廣告與電商數據。
* 具備優秀的數據分析能力，能將數據轉化為營運策略。
* 良好的跨部門溝通及專案管理能力。

我們希望你具備

1. 強烈的數據思維與商業敏銳度。
2. 良好的邏輯分析能力與問題解決能力。
3. 主動積極，能獨立推動專案。
4. 重視細節，兼顧策略與執行。
5. 善於跨部門合作與團隊協作。

工作說明

• 工作縣市:新北市
• 上班地點:新北市土城區
• 工作待遇:月薪60,000元以上
• 上班時段:依公司規定
• 需求人數:1人

條件要求

• 工作經歷: 3年以上
• 學歷要求:學士
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具:
• 具備駕照:
• 其他條件:
  https://www.104.com.tw/job/9440x