工作內容

Oversees and directs all aspects of the Rooms function and Food and Beverage function. Under rooms, operations include Front Office and Housekeeping. Under Restaurant and Bar, operations include In Room Dining and Banqueting operations.

At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original. 
• Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident.
• Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on.
• Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES
• Interacts with guests and individuals outside the hotel, including, but not limited to, current and potential clients, owning company representatives, community leaders, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors and other members of the local community.
• Assists in the development and implementation of the Strategic Plan, Marketing Plan, Budget and Goals Program to ensure on an on-going basis optimum guest satisfaction, sales potential and profitability.
• Ensures highest level of guest satisfaction by providing within corporate standards quality guest services and amenities.
• Manages the functions of all hotel personnel through supervision of hotel department heads.
• Assists in monitoring present and future trends, practices and systems in the hotel industry and determines and ensures execution of competitive programs as directed.
• Participates in conducting weekly inspections and ensures physical facilities are kept in operational condition by full implementation of preventive maintenance programs and judicious planning and management of FF& E, as directed.
• Ensures emergency procedures are practiced and enforced to provide for the security and safety of guest and employees.
• Identifies future potential department heads and participates in the development of their training plans.
• Establishes and maintains effective internal communication and meetings structures to ensure optimum teamwork and productivity.
• Establishes and maintains a prominent level of visibility and involvement in the property and in business, social and governmental communities as appropriate.
• Establishes and maintains effective employee relations including open communication with all employees.
• Contributes to installing and monitoring cash management programs including inventories and receivables.
• Develops recognition programs, advertising and promotional campaigns to obtain greatest market awareness and patronage.
• Reviews energy conservation program to ensure minimum energy and utility consumption without sacrificing human comfort.
• Monitors purchasing practices to ensure compliance with ICHG policy and procedures.
• In the absence of the General Manager, assumes responsibilities as appropriate.
• Keeps General Manager informed of any unforeseen events, which may occur in his/her absence.
• Assists in selling hotel through personal involvement with all potential markets as required.
• Ensures environmentally friendly practices are implemented in accordance with the ICHG Environmental Manual/local applicable laws and regulations.
• Co-ordinates functions and activities with General Manager, Regional, Area and Corporate staff as appropriate.
• Works with Human Resources on manpower planning and management needs.
• Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

工作說明

• 工作縣市:嘉義縣市
• 上班地點:嘉義縣番路鄉
• 工作待遇:面議
• 上班時段:日班,
• 需求人數:1

條件要求

• 工作經歷: 6年以上
• 學歷要求:學士
• 科系要求: 無填寫
• 專長需求:
• 擅長工具: Excel Outlook PowerPoint Word
• 具備駕照:
• 其他條件:
  • Please provide English CV with Photo
  • A high energy level and a passion for achieving results
  • Strong Leadership skills in managing teams to drive for results
  • Ability to manage in a competitive environment
  • Ability to manage complex relationships
  • A passion for delivering superior results